返品のお手続きについて

Q 不良品が届いた
A

不良品が届いた・注文と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが、商品到着から8日以内にページ下部の【お問い合わせをする】ボタンよりカスタマーサポートにご連絡ください。

ご連絡いただく際は、カスタマーサポートにて不良内容の確認をさせていただきますので、不良内容の詳細を記載いただき、不良箇所が鮮明に確認できる画像を添付してご連絡いただけますようお願いいたします。

この度はお届けした商品でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

Q お客様都合による返品について
A

誠に恐れ入りますが、当店では『イメージと違う商品が届いた・カラー、サイズを変更したい』などの、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

ご注文と異なる商品が届いた場合や、ご注文と違うサイズ・カラーが届いた場合には、不良箇所が鮮明に確認できる画像を添付の上、【お問い合わせをする】ボタンよりカスタマーサポートへご連絡ください。