不審なメールや商品の報告について
不審なメールが届いた場合は？
Ada.からお送りするメールについては以下のアドレスにてご連絡をさせていただいております。
・@ada-select.com
・contact@support.ada-select.com
・info_user@ada-select.com
上記アドレス以外で弊社を名乗る不審なメールやお心当たりのないメールが届いた場合は、メールは開かず破棄いただきますよう、お願いいたします。
不適切な商品を発見した場合は？
不適切な商品が掲載されないよう日頃から注視しておりますが、万が一下記のような理由で不適切な商品が存在した場合は、直ちに商品を取り下げいたしますので、ご報告にご協力ください。
・商品とは関係のないメーカーを連想させるような商品のもの。
・商品画像に、商品とは関係のないメーカーを連想させるものが写り込んでいるもの。
・商品画像に、商品とは関係のないタレントや、雑誌が写り込んでいるもの。
・商品画像に、価格の記載が入っているもの。
・商品説明文に、商品とは関係のないメーカーを連想させるもの、あるいは関係のないタレントの名前が入っているもの。
・著作権侵害に該当する商品のもの。
・公序良俗に反する商品であるもの。
該当する商品を確認した場合は、ページ下部の「お問い合わせをする」ボタンより、商品名や品番を記載の上、報告にご協力いただけますようお願いいたします。
不審なサイトを見つけた場合は？
今般、当社の社名を名乗り、当社が運営するかのような誤認を招く通信販売サイトやSNSにて当社の社名を装い、キャンペーンに当選したかのような表記で誤認を招く通信販売サイトへ誘導する手口が確認されております。
このような悪質サイトをご利用になった場合、入力した個人情報が適切に扱われていないなど詐欺被害につながることもありますので、十分にご注意ください。
なお、当社が運営する通信販売サイトは下記のみとなっております。
■当社運営の通販サイト
『Ada.』
URL https://ada-select.com/
上記サイト以外で、利用規約やプライバシーポリシーに当社名を記載する等の方法で、
サイト運営者が当社であるかのような表示を行う通販サイト（以下、「悪質サイト」といいます。）は、
当社とは一切関係がございません。
■悪質サイト相談窓口
悪質サイトに関する相談窓口は次のとおりです。万一被害に遭われた場合には、下記相談窓口のご利用などをご検討ください。
・各都道府県警察本部の相談窓口 https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/ichiran.html
・消費者ホットライン https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/
