重要なお知らせ

アパレルセレクトショップ『Ada.』をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
SHOPLIST株式会社が運営するアパレルセレクトショップ『Ada.』は
2025年3月31日(月)をもってサービスを終了させていただく運びとなりました。
これまで、多大なるご愛顧をいただきまして、心より御礼申し上げます。

サービス終了に伴うご留意事項につきましては、下記のとおりご案内いたします。
重要な内容ですので必ずお読みください。
現時点で詳細が未定なものに関しては、本お知らせを順次更新してまいります。

2025年3月31日(月) 18:00
ご注文受付終了
※未消化のポイント・クーポンは有効期限にかかわらず失効となりますので、お持ちのお客様はお早めにご利用ください。

2025年5月15日(木) 18:00
マイページ閲覧終了・返品最終受付　※予定
※マイページ閲覧終了以降のお問合わせは、メール（contact@support.ada-select.com）にてお願いいたします。

サービス終了まで、引き続きアパレルセレクトショップ『Ada.』をご愛顧いただけますと幸いです。

Q：ポイント、クーポンはいつまで使えますか？
A：有効期限にかかわらず2025年3月31日(月) 18:00をもって失効となります。

Q：現状在庫のない商品はいつ入荷されますか？
A：商品詳細ページの発送日をご確認ください。

Q：商品はいつ届きますか？
A：お届け予定日はご注文時に配信しているご注文確定メールをご確認ください。

Q：アパレルセレクトショップ『Ada.』終了後に注文キャンセルをしたい場合はどうすれば良いですか？
A：ご注文から60分以内に限りマイページの注文履歴内の「注文履歴の詳細」よりキャンセルが可能です。

Q：マイページはいつまで確認できますか？
A：2025年5月15日(木) 18:00まで閲覧可能です。

Q：インボイス帳票（適格請求書）はいつまで確認できますか？
A：こちらをご確認ください。

Q：返品はいつまで可能でしょうか？
A：2025年5月15日(木) 18:00をもって最終受付とさせていただきます。
不良品が届いた・注文と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが、商品到着から8日以内にこちらのページよりカスタマーサポートにご連絡ください。
※誠に恐れ入りますが、当店では『イメージと違う商品が届いた・カラー、サイズを変更したい』などの、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

Q：個人情報はどのように扱われますか？
A：『Ada.』にご登録の個人情報は、弊社プライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。

Q：ダウンロード済の『Ada.』アプリはどうすれば良いですか？
A：ご不要になった時点で削除のご対応をお願いいたします。
※2025年5月15日(木) 18:00まではマイページのみご利用いただけます。

Q：『Ada.』のLINEはどうすれば良いですか？
A：ご不要になった時点で削除のご対応をお願いいたします。
※2025年4月1日(火)以降はご利用いただけません。

Q：『Ada.』サイト終了後の問合わせ先は？
A：2025年5月15日(木) 18:00までマイページのお問合わせフォームのご利用が可能です。
マイページ閲覧終了後はメール（contact@support.ada-select.com）にてお問合わせください。

Q：サービス終了後はどこかで商品を購入できますか？
A：下記ショップの商品は、ZOZOTOWN/SHOPLISTにて引き続きお買い求めいただけます。
　Ada. (ZOZOTOWN / SHOPLIST)